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春hang)諏俳咸寧市xing)寮椅氯 qi)業再迎“安(an)bu) /h1>

來(lai)源(yuan)︰咸寧網(wang) 時間︰2020-02-23 02:24

咸寧網(wang)訊 (香(xiang)城都(du)市報記者 葉子 通訊員 王偉(wei))春hang)諏俳 沂新lv)游(you)客流量(liang)增大,追逐“熱湯白(bai)雪”的游(you)客數不勝數。為了(liao)更好地迎接(jie)廣(guang)大游(you)客,進一步jiao)嶸氯 fu)務質(zhi)量(liang),近日,市xing)穆lv)局、咸安(an)區文(wen)旅(lv)局聯合市(區)衛(wei)健(jian)委(wei)、市(區)市場監管局、市(區)體育事業發展中心分別對碧桂園鳳(feng)凰溫泉酒店、萬豪?溫泉谷(gu)ran)頻輟?  治氯﹥頻輟? 夜飾氯 燃俅濉 煆匚氯﹥頻甑任寮椅氯 qi)業開展集中安(an)全檢查。

此次檢查的內容主(zhu)要是復查2019年12月lu)菸寮椅氯 qi)業集體接(jie)you)塴鞍an)bu) 鼻榭觶 ?暈氯 qi)業接(jie)待區、更衣區、沐浴區、淋浴區、休閑區應急ben)仍yuan)、游(you)泳等情況存在的問題是否(fu)整改到位。

檢查發現,各溫泉企(qi)業基本(ben)已將上次需改善情況整改到位,現場的隨機抽查中發現,游(you)客均對溫泉服(fu)務表(biao)示滿意(yi)。檢查過程中針對有(you)個別存在的問題,檢查組(zu)嚴令在規定時間內必(bi)須(xu)整頓到位,繼續提高溫泉服(fu)務質(zhi)量(liang),以全新的面貌(mao)迎接(jie)春hang)諼氯 lv)游(you)旺季。

“游(you)客對溫泉服(fu)務的重視和要求越來(lai)越高,而服(fu)務質(zhi)量(liang)決(jue)定于服(fu)務人(ren)員的素(su)質(zhi),這些除了(liao)自身的學習之外,溫泉企(qi)業也需要定期(qi)的培訓作為強(qiang)化。”市xing)穆lv)局相關負(fu)責(ze)人(ren)表(biao)示,服(fu)務人(ren)員面帶(dai)笑容的問候,會讓游(you)客更舒(shu)心,對我市xing)氯 娜鮮痘嵊you)一個良好的開端(duan)。

市旅(lv)游(you)wei)踩 ㄒ滴wei)員bei)嵋 螅 lv)游(you)企(qi)業要不斷(duan)完(wan)善和提高服(fu)務設施(shi)和tui)分zhi),探索服(fu)務品質(zhi)的升級(ji),突(tu)破服(fu)務團隊的品質(zhi)。旅(lv)游(you)企(qi)業應切實履行主(zhu)體責(ze)任,要迅速制(zhi)定包含安(an)全、衛(wei)生、管理、人(ren)員培訓dang)淖ㄏxiang)方案,形(xing)成“四個清單(dan)”(任務清單(dan)、問題清單(dan)、責(ze)任清單(dan)、追責(ze)清單(dan)),進一步jiao)嶸氯 lv)游(you)服(fu)務品質(zhi)。

同時,旅(lv)游(you)企(qi)業要加強(qiang)產品fan)蔥攏 喲笮  筒反(fan)蔥攏  jing)準的營銷、標準的服(fu)務、特色的品質(zhi)不斷(duan)開拓新的市場空間。市旅(lv)游(you)wei)踩 ㄒ滴wei)員同時也會發揮職能作用,及時督(du)查溫泉企(qi)業dang)惱那榭觶 繁8you)客提供安(an)全、有(you)序、健(jian)康dang)穆lv)游(you)市場。


編(bian)輯︰hefan

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